Palautus/palautusoikeus & Myyjän vastuuvapaus
Avaamattomilla tuotteilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautuksen tai tuotevaihdon ehtona on että tuote ja sen alkuperäinen pakkaus ovat virheettömiä ja myyntikelpoisia. Emme hyväksy palautusta,mikäli koet laitteen ei sopivaksi työpisteellesi jne.
Hygienia tuotteilla, geeleillä, nesteillä ja ALE/Tarjous tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta.
Hygieniatuotteita, geelejä tai nesteitä ei saa avata pakkauksesta. Noudatamme kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston ohjetta etämyynnistä.
Palautettujen tuotteiden rahat palautetaan asiakkaan (maksutavan mukaan) ilmoittamalle tilille 30 pv kuluessa palautuksen saapumisesta. Hyvitys vain siinä tapauksessa, jos tuote on myyntikelpoinen. Lähetyskuluja ei hyvitetä. Ostaja lähettää palautuksen omakustanteisesti.
Tuotteiden takuut:
Laittestojen takuu on 6 kk:tta.
Takuu ei koske uv/led lamppuja, muuntaja tai led lamppujen palamattomuuksia. Laitteen haluamme aina takaisin, koska haluamme selvittää mikä laitteessa voi olla vikana. Palautukset palautetaan asiakkaan kustannuksella. Hyvitämme laitteen joko rahana tai lahjakorttina verkkokauppaan, arvioimme laitteen käyttöasteen nähtyämme tuotteen. Hyvitämme laitteen joko uudella samanlaisella tuotteella/vastaavalla tuotteella tai hyvitys koodilla X summalla verkkokauppaan .Ostaja lähettää palautuksen omakustanteisesti.
Virhe ja vastuuvapaus
Myyjä ei ole vastuussa asiakkaalle aiheutuneista välillisistä kustannuksista, tuotteen virheellisestä käytöstä aiheutuneista kustannuksista tuotteista, jos tuotetta on käsitelty, muutettu tai säilytetty väärin. Emme ole vastuussa lähetyksistä joihin asiakas on ilmoittanut väärät toimitustiedot tai toimituksien viivästymisistä jos ne johtuu lakosta, lähetyksen katoamisesta tai myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista tekijöistä.